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    3月15日,经开区在经开万达广场开展以“信用让消费更放心”为主题的“3.15国际消费者权益日”宣传活动。活动由经开区管委会主办、市市场监督管理局经开分局、区宣传文化中心等12个部门联合承办,13家餐饮企业、6家汽车销售企业及万达百货内超市、家电销售代表参加活动。
    一是营造氛围。市市场监督管理局经开分局主动作为,积极协调部门、企业等力量在南湖汽车站、汽车4S店等100多个点位投放公益宣传标语100余幅,大力营造消费维权氛围,为“3.15”国际消费者权益日活动取得良好效果打下坚实基础。同时,通过宣传展板等宣传《消法》《食品安全法》《药品管理法》《广告法》《合同法》等法规知识,现场发放宣传资料3000余份(册)。
    二是打造亮点。以桃花岛和三江国际丽城13家餐饮行业为重点,开展“掌厨行动”,参与企业采取自律承诺、后厨视频直播和招募志愿者走进厨房等5项措施,营造“放心、舒心”餐饮消费环境,让消费者敢监督、愿监督、能监督,用诚实守信打造餐饮品牌形象。
    三是现场受理。设立宣传服务台现场受理消费者投诉17件,耐心解答群众咨询,主动向广大群众介绍消费维权知识,提高自我保护意识,解答群众咨询200余人次。
    活动中,绵阳海谷阳光餐饮有限公司副总经理罗原女士代表餐饮企业作诚信发言。活动为10家省级“守合同 重信用”企业和1家获得国际注册商标企业授牌。公布2018年以来维权成果,共受理消费者投诉260件、调解处理率100%,为消费者挽回损失79.51万元。
    供稿单位:经开区目督办