Hướng Dẫn
Hướng Dẫn
Khi bạn đặt và lưu trú tại nhà Nghé, chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời và tiện nghi. Dưới đây là một số thông tin quan trọng và hướng dẫn hữu ích khi lưu trú tại Nghé. Liệt kê ra một số câu hỏi thường gặp và thắc mắc khách hàng, Nghé gửi đến bạn những “bín kíp” hữu ích khi lưu trú tại homestay:
Hình thức thanh toán?
Hiện tại, bên Nghé có 2 cách thanh toán:
1. Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp.
2. Thanh toán bằng chuyển khoản.
Thời gian thanh toán?
Có 2 mốc thời gian để tiến hành thanh toán:
1. Đặt cọc căn hộ để Nghé tiến hành Lock lịch căn hộ đã chọn.
2. Thanh toán số còn lại sau khi đã checkin thành công.
Chính sách tiền cọc?
Nếu Khách có lịch đột xuất không thể đến
1. Nghé không hoàn cọc mà hỗ trợ khách dời lịch.
2. Nghé hỗ trợ bảo lưu cọc trong 2 tuần.
Thời gian nhận căn hộ?
Nghé sẽ sắp xếp căn hộ phù hợp với nhu cầu nếu khách thuê căn hộ theo ngày thì thời gian checkin là 14:00 check out là 12:00.
Nếu bạn trả phòng từ 14:00 đến 16:00, sẽ có phụ phí tăng thêm 25%. Trả phòng từ 16:00 đến 18:00, phụ phí tăng thêm 50%. Sau 18:00, chúng tôi sẽ tính phí tương đương với một đêm nghỉ.
Nội thất trong căn hộ
Khi checkin căn hộ, quý khách vui lòng kiểm tra đồ trong căn hộ một lượt. Nếu cần bổ xung đồ như: ghế, bàn, khăn tắm, ... hoặc phát hiện đồ dùng bị hư, thiếu nghé sẽ tiếp nhận và xử lý.
Trong quá trình lưu trú nếu khách cõ lỡ làm hư hỏng nghé sẽ yêu cầu bồ hoàn một phần theo giá trị sản phẩm
Khác
Thú cưng: Đảm bảo vệ sinh tại căn hộ
An ninh trật tự: Đảm bảo an ninh trật tự trong quá trình lưu trú.
Không lưu trữ hàng, hóa chất nguy hiểm
Không thực hiện hành vi trái pháp luật